Versandbedingungen der Unit-Z GmbH & Co. KG
1. Allgemeines
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands und – auf Anfrage bzw. falls angegeben – auch in andere EU-Länder. Der Versand erfolgt über Paketdienstleister oder Speditionen. Der Versand beginnt nach Zahlungseingang bzw. Bestelleingang. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage (Mo–Fr, ausgenommen Sonn- und Feiertage).
2. Versandarten & Lieferzeiten
| Versandart | Lieferzeit* | Versandkosten* | Kostenlos ab |
|---|---|---|---|
| Standardversand (Paketversand DE) | 2–4 Werktage | 4,90 € | ab 59 € |
| Expressversand (sofern angeboten) | 1–2 Werktage | abhängig von Tarif | – |
| EU-Versand (Paket) | 5–10 Werktage | länder-/gewichtsabhängig | – |
| Speditionsversand Möbel (ab Produktion) | ca. 10–15 Werktage | kostenfrei | immer |
* Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Auftragslage, Produkt oder Lieferadresse variieren.
3. Versandkosten
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Standardversand Deutschland: 4,90 €
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Versandkostenfrei ab 59 € Bestellwert (Paketversand)
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Möbel & Großmöbel per Spedition: kostenfrei innerhalb Deutschlands
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EU-Versand oder Sonderzustellungen werden im Checkout angezeigt
4. Speditionsversand Möbel / Großmöbel
Möbel werden grundsätzlich per Spedition geliefert. Nach Fertigstellung/Produktion vereinbart die Spedition einen Liefertermin telefonisch oder per E-Mail.
Bitte stelle sicher, dass die Ware am Lieferort entgegengenommen werden kann. Die Lieferung erfolgt in der Regel frei Bordsteinkante.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Informationen. Für Speditionslieferungen erfolgt die Terminabstimmung direkt über den Versandpartner.
6. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Lieferung beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktiere uns möglichst zeitnah mit Bestellnummer und einer Beschreibung. Fotos des Schadens und der Verpackung helfen bei der Klärung. Deine gesetzlichen Mängelrechte sind nicht von einer Meldung innerhalb von sieben Tagen oder der Vorlage von Fotos abhängig. Bei Verlust prüfen wir den Vorgang mit dem Versanddienstleister.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Für den gesetzlichen Widerruf gelten die Fristen und Bedingungen unserer Widerrufsbelehrung. Bei paketversandfähiger Ware trägst du danach die unmittelbaren Rücksendekosten. Nicht paketversandfähige Ware holen wir auf unsere Kosten ab. Eine Originalverpackung oder vollständig unbenutzte Ware ist keine Voraussetzung für den gesetzlichen Widerruf; die Ware darf im gesetzlichen Umfang geprüft werden. Nutze eine transportsichere Verpackung. Bei darüber hinausgehendem Umgang kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen. Reklamationen wegen Mängeln behandeln wir gesondert.